（当事人端）
一、网页端登录
1、登录网址：
https://njjyfytj.tiaojiecloud.com/
点击【当事人调解码登录】后，输入短信上收到的调解码进入调解平台
2、当事人点击开始认证按钮
3、认证成功进入后，提醒被告填写送达地址确认书
4、被告填写完毕送达地址和电子邮箱、手机号码之后点击提交
5、提交送达地址确认书之后点击地址确认按钮进行自检
6、平台提供送达地址确认书的下载和打印功能（需连接打印机），文书签名自动生成
7、自检无误后，点击进入提交并进入庭审按钮
8、调解员点击人员信息，显示当庭参加本次调解的人员，包括姓名、联系电话。实人认证功能是当事人进入平台参加本次调解之后的再次人脸识别确认，防止出现当事人实名认证进来后更换人员参加本次调解。电话外呼功能是保障当事人设备条件不许可的前提下，采用电话接入的方式参加调解，亦有电话录音功能
9、调解员发起对当事人的实人认证
10、摄像头扫描当事人脸部特征，与公安部身份信息进行匹配，确保是当事人本人参加远程调解
11、调解员在远程调解暂停时提交了调解协议，待原告、被告双方进行确认
12、当事人端进入调解平台，点击协议确认按钮
13、点击确认协议，同时平台提供调解协议书下载功能
15、当事人双方均确认协议之后，显示确认时间
二、视频调解-手机云晤端
1、下载"云晤"APP（移动端智慧庭审）
（1）通用下载链接：
https://gdv.yuntrial.com/view/mobile/index/download
（2）通用二维码下载：
（3）当事人可在手机应用管家中搜索"云晤"进行下载。
（4）保证手机前置摄像头有录像功能，手机麦克风有录音功能。
2、下载云晤后打开APP，输入登录码（即调解平台发送的调解码）
注：调解码为六位全英文或者六位英文加数字。
登录界面如下：
3、云晤调解界面及具体操作：
（1）等待调解员开始：
（2）调解员发起实人认证：
（3）查看案件信息：
（4）查看调解过程中的电子材料、添加材料以及对材料进行签名：
（5）确认笔录以及对笔录签名：
在调解员发起笔录后，勾选【本人同意】，然后再点击笔录确认，横屏签完字后点击确定即可：
